MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

1.2. Alıcı

Alıcı; ZeminPlatformu.com.tr internet sitesi üzerinden firma kayıt formunu doldurarak veya dijital platform hizmeti satın alarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan, ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında hizmet alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri (ad-soyad/unvan, adres, telefon, e-posta vb.) kayıt ve sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait ZeminPlatformu.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital platform hizmetlerinin (firma rehberi listeleme, vitrin/abonelik paketleri, profil yönetimi, teklif yönetimi ve ilgili dijital hizmetler) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı

ZeminPlatformu.com.tr kapsamında sunulan hizmetler aşağıdaki gibidir:

• Türkiye genelinde zemin kaplama firmalarına yönelik dijital rehber ve firma profili listeleme hizmeti
• Epoksi zemin, poliüretan zemin, beton parlatma, terrazzo, self leveling ve endüstriyel kaplama alanlarında görünürlük
• Firma paketleri kapsamında vitrin, öne çıkarma, profil yönetimi ve panel erişimi
• Potansiyel müşterilerden gelen teklif taleplerinin firmalara iletilmesi
• Şehir, ilçe ve kategori bazlı SEO sayfalarında firma listeleme
• Blog, fiyat hesaplama araçları ve sektörel içerikler aracılığıyla dijital pazarlama desteği

4. Abone / Kullanıcı Yükümlülükleri

• Alıcı, kayıt ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
• Firma profiline yüklenen içerik, görseller ve açıklamaların mevzuata uygun olması Alıcı'nın sorumluluğundadır.
• Platform üzerinden yapılan tüm işlemlerde kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden Alıcı sorumludur.
• Alıcı, satın aldığı paket kapsamı dışında hizmet talep edemeyeceğini kabul eder.
• Platformun amacı dışında kullanım, spam, yanıltıcı bilgi veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yasaktır.
• Abonelik süresi boyunca geçerli iletişim bilgilerini güncel tutmak Alıcı'nın yükümlülüğündedir.

5. Ödeme Koşulları

• Platform hizmet bedelleri, sipariş anında sitede belirtilen güncel fiyatlar üzerinden hesaplanır.
• Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR altyapısı), havale/EFT veya Satıcı'nın duyurduğu diğer yöntemlerle yapılabilir.
• Havale/EFT ödemelerinde hizmet aktivasyonu, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasını takiben gerçekleştirilir.
• Fiyatlara KDV dahil değildir; yasal vergiler sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• Satıcı, teknik arıza veya mücbir sebep hallerinde ödeme altyapısı kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı ve İade Politikası

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. ZeminPlatformu dijital platform hizmetleri, ödeme onayı ile birlikte elektronik ortamda ifa edilmeye başlandığından, hizmet aktivasyonu gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamayabilir.

• Hizmet henüz aktive edilmemişse Alıcı, 14 gün içinde yazılı olarak cayma talebinde bulunabilir.
• Aktivasyon sonrası iade talepleri, Satıcı'nın iade politikası ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
• İade onaylandığında bedel, ödeme yöntemine uygun şekilde 14 iş günü içinde iade edilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini okuduğunu ve gerekli hallerde açık rıza verdiğini kabul eder. Veri güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Gizlilik Politikası

• Alıcı bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Platform üzerindeki firma profili bilgileri, hizmetin doğası gereği ziyaretçilere açık şekilde yayınlanır.
• Çerezler ve analitik araçlar, site deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.
• Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Güvenlik

• ZeminPlatformu.com.tr, SSL sertifikası ile korunmaktadır.
• Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Kullanıcı hesapları şifreli oturum yönetimi ile korunur.
• Alıcı, şüpheli bir işlem fark ettiğinde derhal Satıcı ile iletişime geçmelidir.

10. Hizmet Sağlayıcının Hakları

• Satıcı, platform içeriğini, paket kapsamını ve fiyatlandırmayı önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar.
• Sözleşmeye aykırı kullanım tespit edilen hesaplar askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
• Satıcı, teknik bakım ve güncelleme çalışmaları için hizmete geçici ara verebilir.
• Platform üzerinden yönlendirilen teklif talepleri, üçüncü taraf kullanıcılar tarafından oluşturulur; Satıcı aracı konumundadır.

11. Sorumluluk Sınırlamaları

• Satıcı, platformda listelenen firmaların sunduğu fiziki zemin uygulama hizmetlerinin kalitesinden sorumlu değildir.
• Alıcı ile son kullanıcı arasındaki sözleşmesel ilişkiden doğan uyuşmazlıklarda Satıcı taraf değildir.
• İnternet altyapısı kaynaklı kesintilerden dolayı oluşabilecek zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
• Alıcı'nın profil bilgilerinin doğruluğundan kaynaklanan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, lokavt, internet altyapı arızaları, siber saldırılar, yangın, sel, deprem, yasal düzenlemeler ve benzeri Satıcı'nın kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde tarafların edimleri askıya alınır; süre uzarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

13. Tebligat Adresi

Tarafların işbu sözleşmede belirtilen e-posta adresleri tebligat adresi olarak kabul edilir. Satıcı tebligat adresi: Merdivenköy Mh. Nur Sk. No: 1/1 K:12 D:115 İç Kapı: 2 Business İstanbul, Kadıköy / İstanbul. Alıcı tebligat adresi, kayıt sırasında beyan edilen adrestir.

14. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın resmi defter ve kayıtları ile elektronik bilgi ve belgelerinin, veri tabanı kayıtlarının, log kayıtlarının ve e-posta yazışmalarının HMK anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

15. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Alıcı, ZeminPlatformu.com.tr üzerinden sipariş vermek suretiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın elektronik onay verdiği anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 02.06.2026